售后服務-視質量為生命，奉用戶為上帝
發(fā)布時間：2019-02-27瀏覽次數：140
公司經過多年的辛勤探索，公司建立了一套完備有效的服務體系，打造了一支經驗豐富的服務團隊，提供最專業(yè)的技術培訓，而且派專業(yè)技術人員電話指導安裝和調試設備。公司為客戶建立使用檔案，使網絡在線服務達到極致，貼心、高效贏得了客戶們的廣泛贊譽。
公司以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽，三鑫公司更是視質量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！
公司員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發(fā)生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定；優(yōu)質的產品提供；耐心周到的用戶培訓；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
售前咨詢
通過電子商務平臺，對客戶的咨詢給予詳細而專業(yè)的解答；針對客戶的要求，推薦最優(yōu)的產品型號及配置；并提供定制化產品設計。
銷售跟蹤
時時溝通，及時聽取客戶意見。在銷售過程中，時刻跟蹤產品的生產過程，在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期。
售后服務
專家電話進行技術培訓和操作指導；72小時內徹底解決產品故障，保證生產時間；堅持定期檢測產品，定期拜訪客戶。
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